La transparence prévaut dans la gestion de vos données. Cette politique détaille les principes, droits utilisateurs et process de traitement en accord avec le RGPD.

Données collectées : types & usages

Nous ne collectons que les données essentielles à la communication, la prestation, ou l’amélioration des services proposés.

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées professionnelles lors du remplissage du formulaire.
• Données de navigation (cookies analytiques, logs d’accès, statistiques d’usage sur le site).
• Messages et documents échangés dans le cadre d’un accompagnement ou d’une demande de support.
• Adresse IP et données techniques associées pour des raisons de sécurité et de conformité.

Utilisation des informations

Chaque donnée est utilisée afin de répondre à vos demandes et d’améliorer en continu nos offres et contenus.

• Réponse aux sollicitations (devis, diagnostic, demande d’information).
• Création ou suivi de dossier client et reporting interne.
• Amélioration des services et pilotage des statistiques anonymisées.
• Sécurisation des accès et vérification de conformité réglementaire.

Fondement légal du traitement

Nos traitements reposent sur votre consentement, l’exécution d’un contrat, ou le respect du cadre légal.

Votre accord explicite, nos obligations légales, ou la nécessité de fournir un service conditionnent la collecte de chaque donnée.

Partage d’informations

Bravonarexia ne partage jamais vos données hors partenariat technique ou obligation légale.

• Prestataires de services techniques, soumis aux mêmes exigences de sécurité et confidentialité.
• Autorités compétentes sur demande formelle (obligation légale ou contrôle réglementaire).
• Aucune donnée transmise à des fins commerciales non expressément autorisées par l’utilisateur.

Sécurité des données

L’accès à vos informations est strictement réservé à nos équipes internes ou partenaires qualifiés. Les dispositifs de chiffrement, l’audit régulier, et la maîtrise des accès garantissent la protection continue contre les accès non autorisés et les fuites potentielles.

Vos droits RGPD

Chaque utilisateur peut demander accès, rectification, limitation, portabilité ou effacement de ses données.

• Accès à l’ensemble des informations détenues à votre sujet dans nos systèmes.
• Mise à jour ou correction de tout élément inexact ou obsolète sur simple demande.
• Retrait du consentement ou limitation de traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Effacement ou portabilité vers un autre prestataire, sauf obligation réglementaire de conservation.

Cookies et traceurs

Des cookies analytiques et techniques sont paramétrés pour optimiser la navigation et mesurer l’audience. Le détail complet figure sur la page dédiée.

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de droit, contactez notre référent RGPD par e-mail, téléphone ou sur rendez-vous en présentiel.

Évolutions de cette politique

Cette politique peut évoluer : toute modification majeure vous sera notifiée. Consultez la date de mise à jour au bas de cette page.